Kebijakan Privasi.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Viper Market Intelligence (“VMI”) berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan: (a) Data akun: nama, alamat email, kata sandi terenkripsi; (b) Data transaksi: riwayat pembayaran dan status langganan; (c) Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu sesi; (d) Data portofolio dan jurnal trading yang Anda input secara sukarela; (e) Telegram chat_id jika Anda menghubungkan akun Telegram.
Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk: (a) Menyediakan dan meningkatkan Layanan VMI; (b) Memproses pembayaran dan mengelola langganan; (c) Mengirimkan notifikasi sinyal dan digest yang Anda aktifkan; (d) Keamanan akun dan deteksi fraud; (e) Analisis agregat (anonim) untuk pengembangan produk.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan di server VPS yang berlokasi di Indonesia. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash bcrypt. Komunikasi dienkripsi dengan TLS/HTTPS. Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran dan audit log untuk semua aksi administratif.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan hanya kepada: (a) Midtrans — untuk pemrosesan pembayaran; (b) Zoho Mail — untuk pengiriman email transaksional; (c) Telegram — jika Anda mengaktifkan notifikasi Telegram; (d) Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Cookie dan Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan httpOnly cookies untuk refresh token autentikasi. LocalStorage browser digunakan untuk menyimpan access token sesi sementara. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan lintas situs.
Retensi Data
Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif. Setelah penghapusan akun, data dihapus dalam 30 hari kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama. Data log transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai regulasi perpajakan.
Hak Anda atas Data
Anda berhak: (a) Mengakses data pribadi yang kami simpan; (b) Meminta koreksi data yang tidak akurat; (c) Meminta penghapusan akun dan data Anda; (d) Mengekspor data portofolio dan jurnal dalam format CSV; (e) Menarik consent notifikasi kapan saja melalui pengaturan akun.
Privasi Anak
Layanan VMI tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun. Kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak secara sengaja.
Perubahan Kebijakan
Perubahan material pada kebijakan ini akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses/penghapusan data, hubungi: noreply@viper.my.id